ACROSEEDだからできる6つの安心保証
1. 20000件超の実績が裏付ける確かなサービスをご提供します
入国管理局へのビザ申請は「完璧な正解がない」手続きです。一見すると同じようなビザの申請であってもお客様の数だけその内容は異なり、入国管理局の判断もその時々の社会情勢により変化します。そのため「この条件が揃ったときには必ず許可が出る。」というようにロジスティックに処理できる業務ではありません。
この審査上の“微妙なさじ加減”的な部分を把握するには、継続的に多くの申請を行い、審査結果、不許可理由、追加資料の中身、事情説明で重点を置くポイントなどを絶えず確認していくしかありません。だからこそ業務実績、経験が専門家の価値を分ける重要な要素となるのです。
行政書士法人ACROSEED（アクロシード）は1986年開業、法改正により行政書士に入管業務が開放された1990年の初年度から、申請取次行政書士として入管業務を専門に扱い、延べ申請件数は20000件を超えます。ACROSEEDのサービスの最大の特徴は、数多くの経験に基づいたノウハウ、お客様のご要望に応えたいというスタッフ全員の熱意にあります。
わたしたちは入管業務のパイオニアとして、お客様にご信頼をいただける質の高いサービスをご提供することに誇りをもって日々の業務に取り組んでいます。
2. チームワークを生かして迅速に対応します
通常の行政書士事務所は規模が小さいため、1人の行政書士がすべての案件を処理していきますが、人間1人の能力・作業量にはやはり限界があります。
ACROSEEDではお客様のニーズにあわせ、実務経験豊富なその分野のエキスパートがご相談をうけたまわります。
また、書類作成は迅速かつ入念にダブルチェックを行うためにも、サポートスタッフが申請書類を作成し、お客様の状況を理解している担当行政書士が再度申請書類をチェックする体制をとっております。
ACROSEEDの業務は、スタッフ全員の知識、情報を共有することによる組織としての問題解決力、そしてチームワークを生かした迅速な対応でお客様のビザ申請をサポートいたします。
3. 英語・中国語でご相談できます。
外国語を話すことが出来る方も、日常会話には困らなくとも、専門用語を交えた手続きの会話となると細部にわたる意思疎通は難しく感じられることと思われます。
ビザ申請は結果次第でその人の人生を左右することもある重要な手続きです。そのためACROSEEDでは、お客様の状況、お困りの点などのご相談内容を100％理解し、言葉の行き違いがないよう、英語、中国語でのご相談にも対応しています。
4. 申請が不許可になった場合は再申請を無料で行います。
ACROSEEDはお客様のご依頼に対し万全の体制で業務に取り組んでおり、ビザ申請業務には絶対の自信があります。そしてその結果として長年にわたり99％前後の高い許可率を維持しています。
しかし、入国管理局のビザ申請は最終的には法務大臣が結果をくだすものですので、100％許可を取得するというお約束はできません。
そこで、ACROSEEDではご依頼いただいた案件が不許可となった場合には、不許可の原因を確認後、再申請が可能な場合は無料で行わせていただいております。
最近の同業他社の傾向として「不許可であれば全額返金」とするケースが多いようですが、私たちは「返金をしてもお客様の問題の解決には至らない」と考えています。なぜならば、安易に業務をお引き受けしお客様の申請履歴に不許可の経歴を残してしまった場合、再申請で許可をとることが一段と難しくなってしまうからです。
参照ページ：ビザ申請が不許可になると
これは例えるなら、病院で手術を受ける患者さんに対し、「手術が失敗したら返金しますのでその先の責任は負いません」と言っているようなものです。実際に他の事務所であきらかに経験不足の行政書士や無資格の外国人スタッフにずさんな申請をされビザが不許可になったというお客様が涙ながらに弊社に駆け込んでくる事例が後を絶ちません。
私たちはお客様にご依頼いただいた案件すべてが許可を取得できるよう、1件1件誠実にそして最後まで全力をつくして業務を行います。
5. お客様のプライバシーを守ります
お客様の大切な個人情報をお預かりするにあたり、ACROSEEDではISO27001を取得しています。これは個人事務所や小規模な法人が多い行政書士の世界では大変珍しいことです。 情報セキュリティ対策に関して定期的に第三者機関の審査を受け、常にセキュアなサービスを目指しています。
これにより、様々な事情を抱えるお客様はもとより、コンプライアンスを遵守する大手企業様にも安心してサービスをご利用いただいております。
＊ISO27001とは
ISO 27001は、組織が保有する情報にかかわるさまざまなリスクを適切に管理し、組織の価値向上をもたらすISMSの国際規格です。
6. 無料相談だから安心
ACROSEEDでは創業以来30年以上にわたり日本に滞在する外国籍の方のために、在留手続きに関する無料相談を実施しています。
弊社の無料相談サービスは、①該当する在留資格、②必要手続き、③およその許可率をご案内することで、ビザ申請でお悩みの方々がご自身で申請されるか専門家に依頼されるかの判断に役立てていただくことを目的として行っております。
私たちもお客様の抱えている問題をよく理解し、解決の可能性を探った上で、業務をお引き受けしたいと考えております。また、ビザ取得のご相談ではお客様のプライバシーにかかる様々な事情をうかがわなければならないため、相談ルームはすべて完全な個室となっております。これにより他のお客様の視線や声を気にすることなく安心してご相談いただけます。
